Q&Aよくあるご質問

Q&Aマークよくあるご質問

鳥マーク 安心してご利用いただくために 鳥マーク レッスンのこと、スタジオのこと、皆さまからのご質問を随時掲載してまいります
スタジオルールも併せてご確認ください
この他にわからないこと、聞きたいことがありましたら お問い合わせフォームからどうぞ

■ ご予約・お支払いについて
Q1.支払方法はどんな種類がありますか?
A1.スタジオでのお支払いは現金のみ、屋外でのセッション代金は事前の銀行振込をお願いしております。
   (キャッシュレス決済は今後導入検討中です)
Q2.領収書はもらえますか?
A2.はい、発行できます。ご予約の際に予めお知らせいただけるとお待たせなくご用意できます。
   (銀行振込の場合は金融機関の控えがそれに代わります。)
Q3.希望の時間にスケジュールの空きがありません。
A3.時間調整も可能ですので、あきらめずにぜひお問合せ下さい。
Q4.予約の空きなど、タイムリーに知りたいのですが。
A4.リピートのお客様専用に、LINE公式アカウントを用意しております。登録の上ご活用ください。
■ ヨガクラスについて
Q1.ヨガウェアやマットを持っていません。
A1.ウェアは専用でなくても、お手持ちの動きやすい服装で構いません(レンタルはありません)。
   またマットや補助具(ヨガベルトなど)はスタジオ常設のものをご利用いただいております。
   ※初回入会金1,000円に使用料を含んでいます。
Q2.ケガをしています(持病があります)が参加できますか?
A2.現在治療中の方は必ず医師の許可を得てご参加ください。
   完治後の違和感などは動き方次第で改善に向かいます。
   日常も安全に動ける身体の使い方をご案内しますので是非お尋ねください。
Q3.妊娠中は通えませんか?
A3.当スタジオはマタニティ向けのヨガは行っておりません。
Q4.無料体験レッスンはありますか?
A4.自宅スタジオという特性上、体験レッスンは行っておりません。
   クラスの内容や通い方に不安がある場合はお問合せフォームで何度でもご相談ください。
Q5.回数券やフリーパス(1ヶ月通い放題)はないのですか?
A5.プライベートレッスンのスタジオという特性上、フリーパスのご用意はありません。
   また現在は回数券も発行しておりません。ご了承ください。
 
Q6.更衣室・シャワーはありますか?
A6.お着替え専用のスペースは特に設けておりません。
   シャワーはありませんので、気になるようでしたら汗拭きシートなどお持ちください。
Q7.男性もクラスに参加できますか?
A7.現在男性のクラス参加は、女性会員とご一緒の場合のみとさせていただいております。
   何分プライベートな空間ですので、ご理解くださいませ。
■ ランニングセッションについて
Q1.仕事終わりの夜にお願いできませんか?
A1.実施予定の横浜海の公園はナイター設備がありません。
   身体の動きをきちんと見立てるためにも、明るい時間をお勧めしています。
   ナイター設備のある別の場所をご希望の際はお問合せ下さい。(出張費を別途申し受けます。)
Q2.友達と一緒に受けたいのですが。
A2.同じ悩みを持っていても、それぞれの身体に対してワークを設けるなど全く別のセッションになるかと思います。
   効果をきちんと出すためにもお一人ずつでご受講ください。
   お友達と一緒にもっと気軽にランを学びたい場合は、RUN LAB@横浜がおススメです。
■ ECOUINインサートについて
Q1.測定時の注意事項を教えてください。
A1.普段よく履かれる、フラットなシューズと動きやすい服装での測定をお勧めしています。
Q2.インソールの効果が出たのか、身体のバランスが変わってきたのですが。
A2.大幅な矯正を入れていた場合、改善に伴う再調整の必要があります(代金別途)。
   再測定も行いますのでお気軽にお申し付けください。
Q3.使用時はとても足が疲れます。
A3.従来の骨格や筋肉のバランスが変わろうとしている時、筋肉痛のような違和感をおぼえることがあります。
   使用時間を徐々に伸ばしながら馴染ませてください。(初めは短い時間でも、なるべく毎日ご利用いただくことをお勧めします。)